eBay

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  • #2172117  | PERMALINK

    freakwater

    Registriert seit: 25.11.2004

    Beiträge: 778

    BullittDen Gedanken hatte ich auch schon, habe es aber bisher nicht ausprobiert. Du gibst also zwei Versandopionen an? Überweisung und z.B. 0,20 + für Paypal? Sollte ja eigentlich nicht so schwer zu kapieren sein aber man sieht hier ja, auf welchem Ross die Käufer teilweise sitzen. Ein Nachteil des käuferfreundlichen Bewertungssystems.

    Ich arbeite mit Turbo Lister (da kann man angeblich die paypal-Option nicht unterdrücken) und biete deshalb 3 Optionen an: Überweisung, Paypal, Barzahlung bei Abholung.

    In der Artikelbeschreibung staffelte ich die VK nach Menge: 1-2 CDs, 3-6 CDs usw.
    Die gleiche Staffelung für paypal-Zahler.
    Die Formel für paypal-Zahler sieht ungefähr so aus: VK = 2,02 EUR + 0,019·Artikelpreis.

    CDs sind ja nun alle verkauft. Räume jetzt Bücheregale. Dort staffele ich natürlich nach Gewicht inklusive der paypal-Formel.

    --

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    #2172119  | PERMALINK

    themagneticfield

    Registriert seit: 25.04.2003

    Beiträge: 34,016

    BullittSo lange der Verkäufer die Nebenkosten klar und transparent angibt, kann er meiner Meinung nach berechnen wie er will. Selbst wenn er die eBay-Gebühren oder Teile davon mit abdecken will oder den Zeitaufwand mit einkalkuliert hat, habe ich das als Käufer zu akzeptieren und hinterher nicht zu meckern.

    Seh ich auch so. Sowas sollte ein Käufer sich vorher anschauen.
    Es ist aber doch z.B. auch bei dem Großteil der Musicstack, gemm oder eil-Verkäufer so, dass bei Versandkosten meist steht z.B. 1LP 10$ each additional 3$. Deswegen versteh ich nicht wieso man (also Herr schaifala) sich jetzt hier so wundert, dass er nicht 2 für 1 kriegt. Auch wenn es niemand hören will, auch dieses automatische „Das kostet ja jetzt nur einmal Versandkosten“ ist für mich mal wieder eine typische Folge der „Geiz ist geil-Mentalität“. Das sind dann meistens die Käufer, die dann CDs für 2-3 Euro geschossen haben bei gleichzeitiger Erwartung hochwertiger Goldstaub-Verpackung. Sowas geht mir absolut nicht in den Kopf…

    --

    "Man kann nicht verhindern, dass man verletzt wird, aber man kann mitbestimmen von wem. Was berührt, das bleibt!
    #2172121  | PERMALINK

    dougsahm
    Moderator

    Registriert seit: 26.08.2002

    Beiträge: 17,863

    TheMagneticFieldSeh ich auch so. Sowas sollte ein Käufer sich vorher anschauen.
    Es ist aber doch z.B. auch bei dem Großteil der Musicstack, gemm oder eil-Verkäufer so, dass bei Versandkosten meist steht z.B. 1LP 10$ each additional 3$. Deswegen versteh ich nicht wieso man (also Herr schaifala) sich jetzt hier so wundert, dass er nicht 2 für 1 kriegt. Auch wenn es niemand hören will, auch dieses automatische „Das kostet ja jetzt nur einmal Versandkosten“ ist für mich mal wieder eine typische Folge der „Geiz ist geil-Mentalität“. Das sind dann meistens die Käufer, die dann CDs für 2-3 Euro geschossen haben bei gleichzeitiger Erwartung hochwertiger Goldstaub-Verpackung. Sowas geht mir absolut nicht in den Kopf…

    Absolut nicht. Ich habe aus Sicht von mir als Verkäufers geschrieben. Wieso soll ich als Verkäufer mehr Versandkosten verlangen, wenn ich gleiches Porto für 2 Artikel wie für 1 Artikel habe, und gleichzeitig geringeren Abwicklungsaufwand ?

    --

    #2172123  | PERMALINK

    schaifala

    Registriert seit: 07.04.2007

    Beiträge: 5,159

    Ohne auf die einzelnen Beiträge jetzt eingehen zu wollen, ich nehme die Rolle des Buhmannes und bösen Käufers gerne an.

    Ich bleibe dabei, es gehört sich einfach, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten. Ob ich in meinem Fall wie in der ersten Erregung dann wie beschrieben reagieren werde, hängt natürlich auch noch von anderen Faktoren ab.

    Aber egal, diese Diskussionen werden geführt, seit es Ebay gibt – mein stark ausgeprägter Gerechtigkeitssinn steht anscheinend entgegen kaufmännischer Gepflogenheiten.

    --

    #2172125  | PERMALINK

    mikko
    Moderator
    Moderator / Juontaja

    Registriert seit: 15.02.2004

    Beiträge: 34,399

    FreakwaterKorrekt.
    Deshalb gebe ich neuerdings eine Formel zur Berechnung der Versandkosten für paypal-Zahlungen an, durch die ich im Vergleich zu Überweisungen keinen einzigen Zusatzcent „erwirtschafte“, sondern nur auf +/- 0 komme. Wird regelmäßig von Käufern überlesen oder nicht verstanden.

    Das ist übrigens laut eBay Konditionen nicht erlaubt. Da PayPal eine eBay Tochterfirma ist, möchte man dort natürlich, dass möglichst immer per PayPal gezahlt wird, damit man doppelt verdient. Unter dem etwas fadenscheinigen Grund der Transparenz für den Käufer, verbietet eBay es, unterschiedliche Versandkosten zu berechnen oder anzubieten. Nicht mal der Hinweis auf die PayPal Gebühren für Verkäufer wird geduldet. Mir wurden deshalb schon Angebote entfernt.
    Ich berechne seitdem offiziell 2,50 € Versand für eine CD oder 7″, sende aber dem Käufer eine E-Mail nach dem Kauf, in der ich nur 1,80 € berechne bei Überweisung. Wer das dann nicht kapiert, hat selbst Schuld.
    Und für Mehrfachkäufe berechne ich nur das Porto (zzgl. Verpackungspauschale), das ich auch zahlen muss. Das ist bei zwei CDs oder bis zu vier 7″ Singles in der Regel 1,45 (plus 0,35 für Verpackung und Handling).

    PS: Rücknahme von negativen Bewertungen.
    Ebay ist da angeblich etwas sensibler, seit nur noch Käufer negativ bewerten dürfen, und streicht auf Antrag negative Bewertungen, wenn diese offensichtlich überzogen oder unbegründet sind, auch gegen den Willen des negativ Bewertenden.

    --

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    #2172127  | PERMALINK

    declan-macmanus

    Registriert seit: 07.01.2003

    Beiträge: 14,707

    Weil es mir gerade mal wieder besonders deutlich aufgefallen ist: Ärgerlich ist auch der hauseigene Wechselkurs von Paypal. So habe ich gerade für eine Paypal-Überweisung von 24,99 Dollar mehr als einen Euro mehr bezahlt als der aktuelle Tauschkurs besagt.

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    #2172129  | PERMALINK

    mikko
    Moderator
    Moderator / Juontaja

    Registriert seit: 15.02.2004

    Beiträge: 34,399

    Ja, der PayPal interne Wechselkurs ärgert mich auch immer wieder. Allerdings muss man zugeben, dass PayPal bei Geschäften über EU Grenzen hinaus die schnellste, bequemste und letztlich auch günstigste Zahlungsmethode ist.
    Dass eBay aber auch beim Zahlungsverkehr innerhalb der Eurozone PayPal durchzusetzen versucht, finde ich ziemlich dreist.

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    #2172131  | PERMALINK

    themagneticfield

    Registriert seit: 25.04.2003

    Beiträge: 34,016

    dougsahmAbsolut nicht. Ich habe aus Sicht von mir als Verkäufers geschrieben. Wieso soll ich als Verkäufer mehr Versandkosten verlangen, wenn ich gleiches Porto für 2 Artikel wie für 1 Artikel habe, und gleichzeitig geringeren Abwicklungsaufwand ?

    weil ich auch doppelte Ebay-Gebühren habe (bei LPs, die man zumindest zu nem halbwegs fairen Wert verkaufen möchte gar nicht mal so geringe)

    (um Himmels willen nur damit keine falsche Vorstellung aufkommt, von meinen horrenden Forderungen, eine CD kostet bei mir 1,9. eine DVD-Box 2,5-3 und eine LP weiterhin 3,9 Euro Versand.
    Ich denke damit lieg ich im durchaus sozialen Verkäuferbereich. Mir geht es lediglich um die Ansprüche, die manche Käufer stellen. Oftmals womöglich sogar ohne jeden Email-Verkehr. so wurden mir zuletzt zweimal für den Kauf von jeweils drei LPs einfach der Kaufpreis + 1x 3,9 Euro überwiesen. sowas find ich schon frech)

    --

    "Man kann nicht verhindern, dass man verletzt wird, aber man kann mitbestimmen von wem. Was berührt, das bleibt!
    #2172133  | PERMALINK

    mikko
    Moderator
    Moderator / Juontaja

    Registriert seit: 15.02.2004

    Beiträge: 34,399

    Ich verstehe Dich, MF. Aber ich habe irgendwie die Vermutung, das könnte auch an Dir und Deinen Angeboten liegen. :-)

    Mir ist so etwas seit langem nicht mehr passiert. Und ich verkaufe ziemlich regelmäßig. Ich habe meine Informationen und Hinweise in meinem Angeboten halt über die Jahre immer weiter verfeinert und konkretisiert. Wer was nicht versteht, fragt mich nach dem Gesamtpreis, bevor er eigenmächtig zahlt. ;-)

    --

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    #2172135  | PERMALINK

    freakwater

    Registriert seit: 25.11.2004

    Beiträge: 778

    TheMagneticFieldso wurden mir zuletzt zweimal für den Kauf von jeweils drei LPs einfach der Kaufpreis + 1x 3,9 Euro überwiesen. sowas find ich schon frech)

    Na ja, in Vinylkreisen hat sich, glaube ich, dieser Hermes-Versand (S-Päkchen bis 25 kg) für 4,10 (ehemals 3,90) + Verpackungsmaterial/-aufwand herauskristallisiert.

    --

    #2172137  | PERMALINK

    brosche

    Registriert seit: 08.07.2002

    Beiträge: 3,981

    TheMagneticFieldweil ich auch doppelte Ebay-Gebühren habe (bei LPs, die man zumindest zu nem halbwegs fairen Wert verkaufen möchte gar nicht mal so geringe)

    (um Himmels willen nur damit keine falsche Vorstellung aufkommt, von meinen horrenden Forderungen, eine CD kostet bei mir 1,9. eine DVD-Box 2,5-3 und eine LP weiterhin 3,9 Euro Versand.
    Ich denke damit lieg ich im durchaus sozialen Verkäuferbereich. Mir geht es lediglich um die Ansprüche, die manche Käufer stellen. Oftmals womöglich sogar ohne jeden Email-Verkehr. so wurden mir zuletzt zweimal für den Kauf von jeweils drei LPs einfach der Kaufpreis + 1x 3,9 Euro überwiesen. sowas find ich schon frech)

    Für jeden Artikel die vollen Versandkosten halte ich eher für frech. ;-)

    --

    Bleibense Mensch. [/FONT][/I][/COLOR][/FONT]
    #2172139  | PERMALINK

    art-vandelay

    Registriert seit: 07.10.2005

    Beiträge: 3,382

    Ich habe ja nun viele Jahre bei eBay tausende Auktionen abgewickelt (hier ist z.B.mein ehemaliger Hauptaccount, meine Gesamtbewertungspunktzahl aller Accounts liegt im fünfstelligen Bereich). Ich kann mich also schon als Profi bezeichnen; auch wenn ich dem Onlinehandel vor zwei Jahren den Rücken gekehrt habe.

    Grundsätzlich sollte natürlich schon vorher geklärt werden, wieviel Versandkosten bei Mehrfachkäufen fällig wird.

    Es ist allerdings wirklich nicht einzusehen, warum ein Käufer bei mehreren Käufen durch überhöhte Versandkosten bestraft werden soll (und das sage ich als ehemaliger Verkäufer!). Mir ist auch schleierhaft, mit welcher Begründung man das überhaupt machen sollte.

    Ein Beispiel: ich verkaufe in 3 Auktionen jeweils 1 LP. Als Versandkosten habe ich jeweils 4.50 EUR angegeben. Wenn nun jede Auktion von einem anderen Nutzer gewonnen wird, erhalte ich insgesamt 13.50 EUR Versandkosten überwiesen. Davon zahle ich 3 x Porto und 3 x Versandmaterial. Insgesamt dürfte hier kaum etwas übrigbleiben.
    Wenn nur ein Käufer alle drei Auktionen gewinnt, zahlt der natürlich auch nur 4.50 EUR (es sei denn, ich würde durch Paketgewicht, -größe o.ä. in eine andere Portoklasse reinrutschen). Ich bestrafe doch nicht jemanden für Mehrfachkäufe indem ich ihm höhere Versandkosten auferlege. Wo läge denn da der Sinn?

    Es ist doch im Gegenteil so, dass ein einzelner Käufer viel weniger Arbeit macht als viele verschiedene Käufer. Wege zur Post, Zeit fürs Verpacken, Schuhsohlenabnutzung, etc. – ist doch alles bei einem Käufer weniger als bei zehn.

    Das Hauptproblem vieler eBay Verkäufer ist doch eher, dass die Preise bei dem Laden total im Keller sind (zumindest was beispielsweise Standardkram auf CD, DVD, etc. betrifft). Darüber sind dann viele so sauer, dass sie ihren Frust über Fantasiekalkulationen bei den Versandkosten abregen wollen.
    Wer so handelt, darf sich natürlich nicht über unzufriedene Käufer ärgern und hätte ehrlich gesagt im richtigem Leben als Einzelhändler keine Chance.

    Dafür, dass eBay die besten Jahre lange hinter sich hat, dass dort alle paar Wochen die Gebührenstruktur zu Ungunsten der VK geändert wird und man permanent Angst vor irgendwelchen Abmahnhanseln haben muß… dafür kann jedenfalls der Käufer nichts.

    --

    #2172141  | PERMALINK

    wolfgang

    Registriert seit: 19.07.2007

    Beiträge: 26,405

    FreakwaterNa ja, in Vinylkreisen hat sich, glaube ich, dieser Hermes-Versand (S-Päkchen bis 25 kg) für 4,10 (ehemals 3,90) + Verpackungsmaterial/-aufwand herauskristallisiert.

    Kostet ab sofort wieder 3,90.

    --

    Savage bed foot-warmer of purest feline ancestry
    #2172143  | PERMALINK

    themagneticfield

    Registriert seit: 25.04.2003

    Beiträge: 34,016

    BroscheFür jeden Artikel die vollen Versandkosten halte ich eher für frech. ;-)

    ist es auch

    würde ich auch nie verlangen, wo steht das?

    Irgendwie will man mich wohl nicht verstehen, oder ich bin wirklich nahezu allein, das ich wenigstens eine Rückfrage erwarte, wieviel der Versand mehrerer Platten kosten würde. Das mach ich doch auch ständig bei ausländischen Anbietern.

    --

    "Man kann nicht verhindern, dass man verletzt wird, aber man kann mitbestimmen von wem. Was berührt, das bleibt!
    #2172145  | PERMALINK

    wolfgang

    Registriert seit: 19.07.2007

    Beiträge: 26,405

    TheMagneticFieldist es auch

    würde ich auch nie verlangen, wo steht das?

    Irgendwie will man mich wohl nicht verstehen, oder ich bin wirklich nahezu allein, das ich wenigstens eine Rückfrage erwarte, wieviel der Versand mehrerer Platten kosten würde. Das mach ich doch auch ständig bei ausländischen Anbietern.

    Alles richtig, nur wenn der Verkäufer keinen Versandrabatt anbietet und man mehrere Artikel von diesem Verkäufer ersteigert, ist man laut ebay’s allgemeinen Geschäftsbedingungen dazu verpflichtet die gesamten Versandkosten zu zahlen.
    Das ist natürlich Unsinn, aber rechtlich bindend. Allerdings bestehen doch ein ganz geringer Prozentsatz der VK auf die gesamten Versandkosten.
    Rabatt gibt es fast immer.

    --

    Savage bed foot-warmer of purest feline ancestry
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