Anonym
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sparchIst ja kein Problem, wenn ein Heft mal nicht kommt. Wenn ich das dann aber beim Aboservice reklamiere, erwarte ich eine schnelle Ersatzlieferung. Aber auch nach der 2. Reklamation tut sich überhaupt nichts. Kein Heft, noch nicht mal eine Antwort auf meine EMails habe ich bislang bekommen. So geht man also mit langjährigen Abonnenten um. Sehr ärgerlich!
Ich würde das nicht hier im Forum schreiben, wo es kaum jemand der Verantwortlichen wahrnehmen wird, sondern auf der Facebook-Seite. Ist die beste Strategie bei Firmen, die E-Mails gerne ignorieren oder verschlampen. Zumindest wenn Sie einen brauchbaren Social Media Manager haben und nicht Warner Music heißen.
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