Beschwere Dich und fordere Dein Geld zurück oder zumindest Ermäßigung. Amazon gibt relativ genau vor, was „wie neu“ oder „sehr gut“ bedeutet.
Ich selbst beziehe das normale Jewelcase nie in die Bewertung ein, weil man das in der Tat problemlos austauschen kann. Ich verschicke allerdings keine defekten Cases. Eine fast neue CD mit fast neuem Booklet in einem verkratzten Jewelcase ist aber immer noch „wie neu“.
Bei Digipacks muss man aber den Zustand des Digipacks in die Bewertung einbeziehen, da man die eben nicht einfach austauschen kann.
Ich hatte noch nie Beschwerden – weder bei Ebay noch bei Amazon.
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Ohne Musik ist alles Leben ein Irrtum.