Glitterhouse

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    Beiträge
  • 17. Juli 2018 um 22:29 #10529767  | PERMALINK

    stefane
    Silver Stallion

    Registriert seit: 24.07.2006

    Beiträge: 7,211

    kinkster
    Die haben wohl ihr Warenwirtschaftssystem umgestellt und da gab und gibt es Probleme, ich hatte im Dezember 17 bestellt und weil es keine Abbuchung gab hab ich dann mal angerufen, da haben sie mir das dann gesagt, letztendlich wurde im Mai 18 das Geld eingezogen (siehe Antworten oben), ruf am besten mal an.

    War bei mir ähnlich.
    Eine Bestellung von Anfang Januar 2018 wurde erst im April 2018 abgebucht, obwohl ich mehrmals per E-Mail nachgehakt und die Abbuchung „angemahnt“ hatte. Bekam dann auch als Auskunft, daß das Warenwirtschaftssytem umgestellt wurde, was zu den Verzögerungen geführt hätte.

    @sparch:
    Ruf doch mal in Beverungen an. Ich habe Glitterhouse bisher immer als äußerst kundenfreundlich erlebt und konnte die wenigen Probleme, die bei meinen Bestellungen in den letzten 15 Jahren tatsächlich aufgetaucht sind, immer zu meiner Zufriedenheit lösen.
    Wäre sehr schade, wenn sie mit Dir einen guten Kunden aufgrund der suboptimalen Bestellabwicklung verlieren würden.

    --

    "Bird is not dead; he's hiding out somewhere, and will be back with some new shit that'll scare everybody to death." (Charles Mingus)
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    20. Juli 2018 um 19:01 #10531755  | PERMALINK

    close-to-the-edge

    Registriert seit: 27.11.2006

    Beiträge: 29,125

    JPC macht das auch grad durch. Die Datenbank für offene Posten ist durcheinander und auf Mails antworten sie auch nicht mehr. Zudem sind einige Titelbeschreibungen recht fehlerhaft.

    --

    Ab sofort stelle ich im ctte-Thread meine Top 25 Jahresalben für 2024 vor. Beginnend bei Platz 25 kommen jeden Tag so zwei bis drei Titel dazu. Jeder ist eingeladen sich auch aktiv zu beteiligen.
    26. Juli 2018 um 10:45 #10536749  | PERMALINK

    flashbackmagazine

    Registriert seit: 28.03.2012

    Beiträge: 2,755

    Yepp, JPC hat es ganz dicke und böse erwischt. Bei mir ist die gesamte Bestellhistorie weg, ich kann keine aktuellen Bestellungen direkt stornieren, die Packstation-Adresse wird nur bruchteilhaft abgespeichert …

    --

    1. September 2018 um 12:05 #10572000  | PERMALINK

    gohan
    Hello

    Registriert seit: 27.12.2017

    Beiträge: 2

    Da kann ich euch auch zustimmen!

    --

    liebe
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