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Was mache ich denn, wenn der Käufer (Mexiko) einer LP behauptet, die Platte sei nicht angekommen, ich sie aber vor 5 Wochen losgeschickt habe? Kann der das dann auch unter Käuferschutz über PayPal einfach so zurückerstattet bekommen?
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"Man kann nicht verhindern, dass man verletzt wird, aber man kann mitbestimmen von wem. Was berührt, das bleibt!Highlights von Rolling-Stone.de11 coole Zitate aus „Und täglich grüßt das Murmeltier“
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WerbungTheMagneticFieldWas mache ich denn, wenn der Käufer (Mexiko) einer LP behauptet, die Platte sei nicht angekommen, ich sie aber vor 5 Wochen losgeschickt habe? Kann der das dann auch unter Käuferschutz über PayPal einfach so zurückerstattet bekommen?
Wenn Du keine Sendungsnummer hast (Paket oder Einschreiben), dann ja.
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Twang-Bang-Wah-Wah-Zoing! - Die nächste Guitars Galore Rundfunk Übertragung ist am Donnerstag, 19. September 2019 von 20-21 Uhr auf der Berliner UKW Frequenz 91,0 Mhz, im Berliner Kabel 92,6 Mhz oder als Livestream über www.alex-berlin.de mit neuen Schallplatten und Konzert Tipps! - Die nächste Guitars Galore Sendung auf radio stone.fm ist am Dienstag, 17. September 2019 von 20 - 21 Uhr mit US Garage & Psychedelic Sounds der Sixties!MikkoWenn Du keine Sendungsnummer hast (Paket oder Einschreiben), dann ja.
Na toll, das heißt dann aber auch im Umkehrschluss ich kann eine „günstige“ Versandart für „weltweit“ gar nicht anbieten, weil ich dann jeden Käufer dazu einlade dies auszunutzen?
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"Man kann nicht verhindern, dass man verletzt wird, aber man kann mitbestimmen von wem. Was berührt, das bleibt!TheMagneticFieldWas mache ich denn, wenn der Käufer (Mexiko) einer LP behauptet, die Platte sei nicht angekommen, ich sie aber vor 5 Wochen losgeschickt habe? Kann der das dann auch unter Käuferschutz über PayPal einfach so zurückerstattet bekommen?
Wenn du keinen versicherten Versand (wichtig: Tracking-Nummer, die Online nachverfolgbar sein muß) gewählt hast, bekommt er das Geld problemlos zurückerstattet auch wenn er theoretisch die LP erhalten hat.
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Hey man, why don't we make a tune... just playin' the melody, not play the solos...TheMagneticFieldNa toll, das heißt dann aber auch im Umkehrschluss ich kann eine „günstige“ Versandart für „weltweit“ gar nicht anbieten, weil ich dann jeden Käufer dazu einlade dies auszunutzen?
Richtig. Ich versende in bestimmte Länder bzw. ab einem bestimmten Gesamtbetrag automatisch nur per Einschreiben. In meinen Versandkosten ist das einkalkuliert.
PS: Im Prinzip ist es wie atom schreibt. Allerdings akzeptiert PayPal bis zu 10 Einschreiben pro Jahr bei Verkäufern, die schon länger PayPal anbieten. So teilte man mir das mal mit.
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Twang-Bang-Wah-Wah-Zoing! - Die nächste Guitars Galore Rundfunk Übertragung ist am Donnerstag, 19. September 2019 von 20-21 Uhr auf der Berliner UKW Frequenz 91,0 Mhz, im Berliner Kabel 92,6 Mhz oder als Livestream über www.alex-berlin.de mit neuen Schallplatten und Konzert Tipps! - Die nächste Guitars Galore Sendung auf radio stone.fm ist am Dienstag, 17. September 2019 von 20 - 21 Uhr mit US Garage & Psychedelic Sounds der Sixties!Verdammt das habe ich befürchtet. Dank euch; dann ab jetzt nur noch die teure Variante.
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"Man kann nicht verhindern, dass man verletzt wird, aber man kann mitbestimmen von wem. Was berührt, das bleibt!
AnonymRegistriert seit: 01.01.1970
Beiträge: 0
TheMagneticFieldWas mache ich denn, wenn der Käufer (Mexiko) einer LP behauptet, die Platte sei nicht angekommen, ich sie aber vor 5 Wochen losgeschickt habe?
Wieso verschickst du als kleiner Hobbyverkäufer freiwillig nach Mexiko?
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Wie handhabt ihr es, wenn ihr Artikel in Nicht EU Länder verschickt mit den Angaben für den Zoll? Ich hatte in der Vergangenheit schon einiges ohne Kennzeichnung nach Russland verschickt (die Ware ist auch angekommen), zuletzt aber hielt mir der Postbeamte einen Zollaufkleber unter die Nase. Reicht es eigentlich generell diese auszufüllen und muß unbedingt der korrekte Auktionswert angegeben werden?
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Bleibense Mensch. [/FONT][/I][/COLOR][/FONT]Monroe StahrWieso verschickst du als kleiner Hobbyverkäufer freiwillig nach Mexiko?
Weil ich mit „selteneren“ Platten weltweit ein deutlich besseres Ergebnis erzielt habe wie auf der deutschen Plattform allein. Bisher (diverse USA und Brasilien-Lieferungen) gab es auch noch keine Probleme.
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"Man kann nicht verhindern, dass man verletzt wird, aber man kann mitbestimmen von wem. Was berührt, das bleibt!Mir ist es einmal passiert,daß ein Päckchen von Essen nach Dortmund verloren ging.Es waren zwar nur 20 Euro,aber seitdem immer versicherter Versand bzw Einschreiben.
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MikkoWie schnell genau ging es denn mit der Rückerstattung? Das wundert mich nämlich auch. In aller Regel versucht auch PayPal erstmal zu vermitteln, wenn es um Abweichung des Artikels von der Beschreibung geht.
Von der sog. Eröffnung eines Falls, über die Mail, dass sich der Verkäufer mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hat, bis zur Rückerstattung auf das PayPal Konto dauerte der Vorgang exakt 1 Stunde 5 Minuten.
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foeVon der sog. Eröffnung eines Falls, über die Mail, dass sich der Verkäufer mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hat, bis zur Rückerstattung auf das PayPal Konto dauerte der Vorgang exakt 1 Stunde 5 Minuten.
Danke. Dann muss sich der Verkäufer dem Kundenservice gegenüber grob daneben benommen haben. Oder er hat sich völlig uneinsichtig und nicht im geringsten kompromissbereit geäußert. Denn normalerweise versucht der Kundenservice, eine gütliche Einigung zu vermitteln. Z.B. wird von Verkäufern gern eine Preisminderung und Teilerstattung vorgeschlagen. Wenn der Käufer das akzeptiert, ist es PayPal auch recht. Nur wenn der Käufer auf kompletter Rückabwicklung besteht, wird von PayPal weiter geprüft. Das muss nicht zwangsläufig zugunsten des Käufers ausgehen.
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Twang-Bang-Wah-Wah-Zoing! - Die nächste Guitars Galore Rundfunk Übertragung ist am Donnerstag, 19. September 2019 von 20-21 Uhr auf der Berliner UKW Frequenz 91,0 Mhz, im Berliner Kabel 92,6 Mhz oder als Livestream über www.alex-berlin.de mit neuen Schallplatten und Konzert Tipps! - Die nächste Guitars Galore Sendung auf radio stone.fm ist am Dienstag, 17. September 2019 von 20 - 21 Uhr mit US Garage & Psychedelic Sounds der Sixties!BroscheWie handhabt ihr es, wenn ihr Artikel in Nicht EU Länder verschickt mit den Angaben für den Zoll? Ich hatte in der Vergangenheit schon einiges ohne Kennzeichnung nach Russland verschickt (die Ware ist auch angekommen), zuletzt aber hielt mir der Postbeamte einen Zollaufkleber unter die Nase. Reicht es eigentlich generell diese auszufüllen und muß unbedingt der korrekte Auktionswert angegeben werden?
Die Zollzettel sind erst seit kurzer Zeit auch für Briefsendungen, die offensichtlich nicht nur einen Brief enthalten, obligatorisch. Die Wertangabe wird beim Absenden nicht überprüft. Allerdings muss der Empfänger möglicherweise seinem Zoll gegenüber den Wert nachweisen. Damit hast Du aber eigentlich nur indirekt zu tun.
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Twang-Bang-Wah-Wah-Zoing! - Die nächste Guitars Galore Rundfunk Übertragung ist am Donnerstag, 19. September 2019 von 20-21 Uhr auf der Berliner UKW Frequenz 91,0 Mhz, im Berliner Kabel 92,6 Mhz oder als Livestream über www.alex-berlin.de mit neuen Schallplatten und Konzert Tipps! - Die nächste Guitars Galore Sendung auf radio stone.fm ist am Dienstag, 17. September 2019 von 20 - 21 Uhr mit US Garage & Psychedelic Sounds der Sixties!@ Mikko: Danke für die Info.
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Bleibense Mensch. [/FONT][/I][/COLOR][/FONT]Folgendes Problem:
habe bei einem Verkäufer zwei Artikel gekauft und daraufhin um eine Rechung mit einmaligen Versandkosten gebeten. Der Verkäufer antwortet jedoch seit Tagen nicht und hat dazu auch noch nicht eine Bewertung. Mir ist das ganze etwas zu unseriös und ich bin ehrlich gesagt nicht bereit die Artikel zu bezahlen.
Was würdet ihr machen?
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