foeVon der sog. Eröffnung eines Falls, über die Mail, dass sich der Verkäufer mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hat, bis zur Rückerstattung auf das PayPal Konto dauerte der Vorgang exakt 1 Stunde 5 Minuten.
Danke. Dann muss sich der Verkäufer dem Kundenservice gegenüber grob daneben benommen haben. Oder er hat sich völlig uneinsichtig und nicht im geringsten kompromissbereit geäußert. Denn normalerweise versucht der Kundenservice, eine gütliche Einigung zu vermitteln. Z.B. wird von Verkäufern gern eine Preisminderung und Teilerstattung vorgeschlagen. Wenn der Käufer das akzeptiert, ist es PayPal auch recht. Nur wenn der Käufer auf kompletter Rückabwicklung besteht, wird von PayPal weiter geprüft. Das muss nicht zwangsläufig zugunsten des Käufers ausgehen.
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