Bei den Stornierungen/Absagen der letzten Zeit (auch vor der Krise schon) war es i.d.R. auch so, dass ein ausgefülltes Rückerstattungsformular nötig gewesen ist, weil u.a. auch die Rückgabe des Originaltickets (sofern keins von diesen selbstgedruckten) gefordert wurde.
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Ever tried. Ever failed. No matter. Try Again. Fail again. Fail better. Samuel Beckett - 'Cos music is for listening and not to stored away in a bloody cupboard.