Anonym
Registriert seit: 01.01.1970
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ich bräuchte mal eure Meinung. Ich verkauf ja ab und an mal Platten über Discogs, bisher wohl so um die 150 einzelne Verkäufe in den letzten Jahren. Bisher eigentlich ohne nennenswerte Vorfälle. Bis vor ein paar Wochen, als mich diese Mail von einem Käufer erreichte:
„ just recieved my order but the problem is that the package was empty. I don’t know if it’s your fault or not but I wasn’t happy about it. I don’t wanna go through opening a case on PayPal & giving you negative feedback cause you strike me as a good guy, but I want my money back please.“
Er hat dann ein Paypal Verfahren eröffnet, ich habe Widerspruch eingelegt und Paypal hat den Fall innerhalb von wenigen Stunden zu Gunsten des Käufers geschlossen. Papyal hat mit zwar die Rückerstattung aus Kulanz erlassen, aber eine gewisse Verunsicherung bleibt.
Meine Frage nun: Welche Chance habe ich denn in solchen Fällen? In diesen konkreten Fall war der Streitwert relativ gering, was aber bei Schallplatten von hohem Wert?
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