dr.musicDeine Kritik ist hier berechtigt! Insbesondere die Portokosten sind nicht in Ordnung! Das Problem bei ihnen war schon immer, dass sie kaum/gar nicht mit der Kundschaft kommunizietren. Denen fehlt halt genügend Personal.
Ich hab Ihnen eine e-mail diesbezüglich geschickt (genug Telefonate!). Mal schauen, wie Sie darauf reagieren.
Mag sein, dass sie zuwenig Personal haben, dies sollte und darf sich aber nicht auf die Kundenbetreuung auswirken. Denn solche Vertriebsfirmen können doch nur mit positiver und guter Kundenbetreuung ihre Stammkundschaft halten.
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Music is like a river, It's supposed to flow and wash away the dust of everyday life. - Art Blakey