Herr RossiIst das Problem bekannt? Und hat jemand Erfahrungen mit dem Service von iTunes?
Dieses Problem ist mir zum Glück nicht bekannt, habe aber Erfahrung mit dem Service von iTunes-Music Store.
72 Stunden sind in der Tat üppig, aber leider sogar zu kurz gegriffen, ich glaube ich habe seinerzeit eine gute Woche auf Antwort gewartet. Wenn die Mitarbeiter sich aber einmal Deines Anliegens angenommen haben, so hatte ich jedenfalls den Eindruck, kann man auf kompetente, freundliche Hilfe zurückgreifen.