Ich habe gerade festgestellt, dass MPP Global Solutions mein Kreditkartenkonto mit 20.57 GBP belastet hat. Ich hatte im Shop von Paulweller.com für 4.99 GPB die As Is Now Bonus Disc bestellt und auch erhalten. Die Versabdkosten sind auf der Website mit GBP 7.50 angegeben, also habe ich 8.08 GBP zuviel bezahlt.
Auf der Website gibt es keine E-Mail-Adresse, über die man sich beschweren könnte, die Benachrichtigungsmail enthält explzit den Hinweis
„This service is operated on behalf of Paul Weller by MPP Global Solutions
Ltd, and it is this company name that will appear on your credit or debit
card statement, if and when you make a purchase. It is advisable to make
note of this in anticipation of checking your bank or credit card
statements.
This e-mail was generated automatically. If you ‚reply‘ to this message
you will not get a response. “
und auf der Kreditkartenabrechung steht auch nix.
Das ist alles – wie gewohnt – extrem kundenunfreundlich und ein totales rip off. Ich bin extrem angepisst.
Hatte von Euch jemand ähnliche Schwierigkeiten? Was habt ihr unternommen?
In Zukunft besorge ich mir die Sachen anderweitig, wenn’s gar nicht anders geht über Ebay.
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