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Ganz genau weiß ich auch nicht wie das dann läuft. Ich würde jedenfalls nicht selbst Kosten oder Zahlungen erstatten. Der Käufer soll den Streitfall bei Ebay eröffnen. Wenn er mit Paypal bezahlt hat, wird er eh gleich dorthin umgeleitet. Bevor Paypal zu seinen Gunsten entscheidet, wirst Du aufgefordert den Versand nachzuweisen. Was dann passiert weiß ich nicht. Ich hatte den Fall als Verkäufer bislang nicht. Probier es aus. Und wie du schon schreibst, du kannst dich dann immer noch an die Post wenden bzw. von dort Geld zurück bekommen.
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