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Grundsätzlich ist so etwas natürlich – abgesehen von einzelnen schwarzen Schafen, die es auch unter DHL Mitarbeitern geben wird – auch dem wachsenden Stress und Erfolgsdruck auf die Mitarbeiter geschuldet. Die müssen immer mehr in kürzerer Zeit leisten. Und gerade in Stoßzeiten, wie vor Weihnachten, schaffen die es manchmal einfach nicht. Und die zusätzlichen Hilfskräfte kennen sich tatsächlich nicht so aus und finden manchen Empfänger wirklich nicht.
Am besten ist es, so man einen regelmäßigen und dauerhaften Zusteller hat, sich mit dem gut zu stellen. Meiner bekommt zu Weihnachten etwas extra und auch sonst hin und wieder ein Trinkgeld. Dafür kommt er klaglos bis in den 5. Stock ohne Fahrstuhl. Und wenn ich nicht da bin, hinterlässt er Sendungen bei zuverlässigen Nachbarn, oder er fängt mich zwei Straßen weiter ab, wenn ich vom Einkauf komme etc.
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