Ich würde mich mit DHL telefonisch in Verbindung setzen und den Fall schildern. Der Verkäufer wird auch Belege dafür haben, dass dein Paket zurück geschickt wurde. Ich kenne ähnliche Probleme eigentlich nur von Hermes. Die haben mal ein Paket drei Mal zwischenn Aachen und Hamburg hin und her geschickt bis es bei mir ankam.
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