nail75Ich bin bei Ebay schon lange weg und mache nur noch Amazon. Und der Kundenservice von Amazon bekommt ***** und ist bei mir in der Top 100 auf #45.
Als Verkäufer ist man bei Amazon aber grundsätzlich gewerblichen Verkäufern gleich gestellt. D.h. wenn der Kunde reklamiert, bekommt er fast immer Recht. Es sei denn, man kann eindeutig nachweisen, dass seine Beschwerde ungerechtfertigt ist, was eigentlich so gut wie unmöglich ist. Wenn der Kunde sein Geld zurück will, bekommt er es in aller Regel zurück, und der Verkäufer hat das Nachsehen. Und grundlose negative Bewertungen bekommt man auch nicht weg.
Ich fahre inzwischen mehrgleisig. D.h. ich verkaufe auf mehreren Internet Plattformen gleichzeitig.
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