Zappa1Mein lieber Herr Fleming,
ich bitte sie dringlichst, in sich zu gehen und die nur vier Sterne für „Kimberly“ noch mal zu überdenken.
Höflichst
Ihr Zappa1…;-)
Sehr geehrter Herr Zappa,
im Moment ist es mir leider nicht möglich das vorgebrachte Anliegen in ihrem Sinne zu bearbeiten, aber ich werde mich bemühen ihre Bitte beim nächsten Update zu berücksichtigen.
Ihr Rob Fleming. 
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Living Well Is The Best Revenge.