Close to the edgeDie Andere ist der meiner Meinung nach strategisch schwere Fehler von Ebay, die Privaten rauszuekeln. Viele Geschäftskunden nutzen Ebay nämlich tatsächlich zur Neukundenaquirierung, und bauen die Geschäftsbeziehung dann ohne Ebay auf. Das hat Ebay selbstverständlich nicht zu interessieren, schadet ihnen aber kolossal.
Das mag für manchen größeren Internet-Händler mit gut funktionierender eigener Mail Order Webseite zutreffen. Für viele kleinere Händler und Kleinsthändler (so wie mich) bleiben eBay und zum Teil auch der Amazon Marktplatz die effektivsten Wege, an zahlreiche und immer neue Kundschaft zu gelangen. Eine eigene gut funktionierende Mail Order Seite aufzubauen und zu pflegen, ist dagegen viel zu aufwändig. Und selbst wenn, alle Händler die ich kenne fahren mehrgleisig und verkaufen sowohl über eine eigene Seite oder ein Ladengeschäft und außerdem auch über eBay, Amazon und eventuell auch noch Gemm und Musicstack.
Nicht zuletzt ist die Kaufabwicklung über eBay oder Amazon für den Kunden viel bequemer und sicherer. Das spielt alles eine Rolle.
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