Was 2013 (kostenpflichtig) geplant ist, interessiert mich im Herbst 2011 eigentlich wenig. Fakt ist, dass seit Anfang des Jahres die Lieferzeiten von Amazon zumindest bei mir zum Teil nicht akzeptabel sind. Beispiel: eine Blu Ray habe ich parallel mit einem Kollegen bei Amazon bestellt. Seine Lieferung (per DHL) kam nach zwei Tagen an, meine nach 5 Tagen per Hermes. Er hat keinerlei Zusatzoptionen (Prime etc) benutzt. Aktuell warte ich auf drei Bücher, die ich am Dienstag morgen bestellt habe (alle auf Lager!), die noch nicht einmal verschickt wurden. Amazon hat so eine Dominanz am Markt erreicht, dass der (ehemals vorzügliche) Kundendienst hinten runterfällt.
--