Wie so oft im Leben (und nicht nur bei JPC), würde ich einfach mal beim Kundenservice anrufen und um Hilfe für die Lösung eines Problems zu bitten. Das hat bei JPC bisher immer gut geklappt. Egal um was es ging.
--
“It's much harder to be a liberal than a conservative. Why? Because it is easier to give someone the finger than a helping hand.” — Mike Royko