Kundenfreundlichkeit ist etwas anderes und der viel beworbene Kaüferschutz hat auch seine Grenzen:
Vor etwa 4 Wochen habe ich bei eBay UK eine LP ersteigert und per Paypal bezahlt. Bis vorgestern war die LP nicht bei mir angekommen und der Verkäufer antwortete auch nicht auf meine Mails. Also bei Paypal einen Antrag auf Konfliktlösung gestellt, Grund „Artikel nicht erhalten“.
Wie es der Zufall dann so will, klingelt etwa 2 Stunden später der Postbote mit der LP. OK, Konflikt wieder geschlossen, Platte ist ja angekommen.
Gestern habe ich dann festgestellt, dass die LP in einem sehr viel schlechteren Zustand ist als beschrieben, der Verkäufer ist mittlerwile nicht mehr bei eBay angemeldet und Paypal sagt „Einen einmal geschlossenen Konflikt kann man nicht wieder eröffnen“.
Toll.
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